王志安： 这次态度终于端正了。提个建议：京东第三方确实挺坑的，第一京东应该在销售时明确标志出来，第二应该引进类似淘宝的评价机制。既然自己不怎么管，总的让消费者来管吧！ RT @徐雷-XL:这几天，大家都非常关注六六女士投诉京东一事，今天京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和自我批评。 结论是： 1. 之前我们客服的处理方式和对外表态确实非常不妥，我们将会对此案例消费者----六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底，并对程女士表示由衷的歉意； 2. 我们将在集团层全文 ​

王志安： 这次态度终于端正了。提个建议：京东第三方确实挺坑的，第一京东应该在销售时明确标志出来，第二应该引进类似淘宝的评价机制。既然自己不怎么管，总的让消费者来管吧！ RT @徐雷-XL:这几天，大家都非常关注六六女士投诉京东一事，今天京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和自我批评。
结论是：
1. 之前我们客服的处理方式和对外表态确实非常不妥，我们将会对此案例消费者----六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底，并对程女士表示由衷的歉意；
2. 我们将在集团层全文 ​